Foursquare: ai manager il pieno controllo delle venue
Scritto da Diego Francesco Paternò il 10 gennaio 2012 Stampa
Foursquare cerca sempre nuove particolarità o funzioni per accogliere il maggior numero possibile di utenti che sfrutti la piattaforma di business.
La novità introdotta al ritorno delle vacanze riguarda le venue ed è questa: d’ora in avanti solo i manager e relativo staff potranno apportare modifiche alle informazioni, alla posizione e alla categoria di interesse.
Sono dunque esclusi i Superuser, ma sia loro che gli utenti potranno continuare ad inviare segnalazioni su eventuali problemi o informazioni errate.
Può sembrare una banalità, invece è un’attività che mira a rendere autonomi e consapevoli i gestori di una venue, aumentando la loro fiducia nei confronti del servizio. Inoltre evita che un Superuser, seppur in buona fede, possa generare errori variando il nome o cambiando la posizione di un posto.
La maggior parte delle venue amministrate hanno informazioni corrette e complete; altre, invece, mostrano lacune e noncuranza. Queste ultime si penalizzano da sole, mostrando agli utenti scarso impegno nell’utilizzo della piattaforma. Con questa introduzione il team di NY mira a responsabilizzare i gestori, che tuttavia potrebbero essere maggiormente invogliati direttamente da Foursquare a leggere le linee guida.
In precedenza sono già state apportate modifiche per aiutare e rendere più facile il lavoro ai gestori, come l’introduzione dello store ID per i manager di molte venue facenti parte di una stessa catena, assegnando ad ogni venue un ID univoco. O ancora, con la possibilità di creare campagne di Special per un gruppo di venue piuttosto che uno special per ogni venue, semplificando ampiamente il lavoro di chi si trova a gestirne un certo numero, ad esempio i punti vendita di una catena di esercizi commerciali.
Possiamo dunque notare che Foursquare sta puntando in modo esplicito a incrementare il numero di utilizzatori lato business, e non parlo solo di grandi brand e multinazionali, ma anche di piccole-medie aziende e commercianti. Piccole migliorie ma rilasciate con continuità, per migliorare la piattaforma senza far cadere la familiarità creatasi nel tempo.
Dopo quasi tre anni dal lancio e con gli utenti in continua crescita è giusto pensare a come monetizzare, e a come farlo nel modo migliore possibile.
Post correlati
-
16 May 2012 0
Foursquare: 10 dollari per la nuova procedura rapida di claim delle venue
-
27 April 2012 3
In fase di test una nuova procedura per reclamare le venue
-
5 April 2012 1
Foursquare goes open source: addio Google Maps… e altre novità
-
20 February 2012 1
La nuova versione di Foursquare migliora la funzione Esplora
Foursquare: ai manager il pieno controllo delle venue | I love Foursquare | Scoop.it, 10 gennaio 2012
[...] jQuery("#errors*").hide(); window.location= data.themeInternalUrl; } }); } http://www.foursquareitalia.org (via @FoursquareIT) – Today, 5:47 [...]
L'evoluzione di Foursquare, sempre più Social City Guide, 1 febbraio 2012
[...] direzione giusta quella che sta seguendo Foursquare, a partire dalle Liste, fino al sempre maggior “potere” dei brand di gestire le venue, ed alla creazione di badge specifici per le città che ne sottolineano la volontà di diventare [...]