Foursquare: gli Special creano nuove opportunità per il business

Scritto da il 7 dicembre 2011 Stampa


Gli Special sono uno dei prodotti lato business più interessanti di Foursquare, sia per i brand che per le aziende.

Con uno Special è possibile creare una promozione esclusiva e rivolta a tutti gli utilizzatori della piattaforma, che invogli l’utente a partecipare all’iniziativa e a legarsi con la realtà promotrice. Sono presenti diverse tipologie di promozioni: alcune puntano sulla customer acquisition, come gli Special per un singolo check-in o quelle a tempo, mentre alle vertono sulla customer retention, facendo leva sulla lealtà e l’attaccamento dell’utente, come gli Special per i sindaci e quelli per i frequentatori abituali.

Dopo una breve prefazione doverosa arriviamo alle novità di oggi, che coinvolgono proprio i promotori di uno Special più che gli utenti. Da quando è stata sbloccata, la procedura di creazione si è semplificata e in pochi minuti si può creare uno Special per la propria venue.

Uno Special per tante venue

Da oggi lo strumento è stato potenziato, ed è stata introdotta una funzionalità molto interessante per i gestori di venue: la possibilità di scegliere se utilizzare lo special per una singola venue, o creare una campagna per un gruppo di venue. Quest’ultima opzione è la più interessante, perché permette a catene, piccole o grandi, di creare una promozione che fidelizzi maggiormente l’utente premiando la sua lealtà, permettendogli di sbloccare uno Special facendo check-in in diversi negozi della stessa catena.

Come potete capire gli scenari si ampliano enormemente, facilitando sia la gestione della campagna che lo sblocco stesso da parte degli utenti. Una persona ha così la possibilità di fare check-in presso un qualsiasi negozio della catena, probabilmente quello più vicino alla posizione attuale, piuttosto che doversi recare in uno specifico. Attualmente questa funzionalità è disponibile per gli Special Newbie, quelli che vengono sbloccati al primo check-in dell’utente, e gli Special Loyalty, dove sono richiesti un certo numero check-in definito dal manager della campagna, che quindi possono essere fatti in diverse venue e non più sempre nella stessa.

Programmare le campagne indicando la data di inizio

L’altra novità ugualmente importante riguarda la possibilità di attribuire la data di lancio, oltre a quella di conclusione, di una promozione. E’ stata infatti inserita la possibilità di indicare sia la data di inizio che quella di fine, mentre precedentemente era possibile indicare solo quest’ultima. Il sistema automatizza ulteriormente i meccanismi: può essere impostato il tempo in ore e minuti e la gestione si semplifica ulteriormente. Se volete maggiori informazioni su come schedulare una campagna, seguite il link.

Possiamo associare queste novità alla voglia di incentivare ulteriormente brand e aziende ad utilizzare Foursquare e gli Special, nonché di tutte le altre caratteristiche di contorno. Ed è effettivamente un’interessante opportunità, non solo per le grandi aziende ma anche per i piccoli commercianti, e come in ogni occasione, libertà alla fantasia!

In Italia purtroppo ancora non siamo giunti a una numerosità significativa degli Special; ne sa qualcosa chi si è trovato a viaggiare all’estero, presso capitali europee o negli USA. Chissà che queste novità serviranno ad avvicinare i nostri commercianti a Foursquare. Noi ci speriamo!

Foto di Mike Carney

L'ABC Marketing , , ,

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6 commenti

  1. Foursquare: gli Special creano nuove opportunità per il business | About Google+ | Scoop.it, 7 dicembre 2011 Rispondi

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  2. Foursquare: gli Special creano nuove opportunità per il business | I love Foursquare | Scoop.it, 8 dicembre 2011 Rispondi

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  3. Foursquare: ai manager il pieno controllo delle venue, 10 gennaio 2012 Rispondi

    […] di una stessa catena, assegnando ad ogni venue un ID univoco. O ancora, con la possibilità di creare campagne di Special per un gruppo di venue piuttosto che uno special per ogni venue, semplificando ampiamente il lavoro di chi si trova a […]

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  6. Energie Via Del Corso, 12 ottobre 2012 Rispondi

    Da oggi e per tutta la settimana a seguire abbiamo attivato uno special nel nostro punto vendita. Vediamo come sarà la risposta delle persone ;)


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