Foursquare: piccole Brand Page italiane crescono. O forse no

Scritto da il 27 luglio 2011 Stampa


Sono passati più di quattro mesi da quando Francesca ha pubblicato il “Censimento: Brand Page italiane su Foursquare“, in cui figuravano 12 Brand Page Made in Italy.

Stimolato da una recente indagine che abbiamo condotto sulla pagina Facebook dell’Osservatorio, ho fatto una ricognizione sulle Pagine Brand italiane non solo con l’obiettivo di sapere quante fossero oggi, dopo quattro mesi, ma anche e soprattutto per capire come venissero utilizzate. E ho scoperto molte cose interessanti su cui vale la pena fare qualche riflessione.

Per chi fosse nuovo su Foursquare, ricordo che la Brand Page è il tipo di utenza Foursquare pensato per i brand che non hanno un luogo fisico di contatto con i clienti: una rivista, una radio o un canale televisivo, un produttore che non vende direttamente al consumatore finale… (fonte: foursquare.com/business/brands). Nella realtà dei fatti, oggi la Brand Page viene impiegata anche da aziende che hanno uno o più punti vendita per stabilire una loro “presenza ufficiale” su questo geo-social network.

Utilizzando la galleria disponibile sul sito Foursquare ho passato in rassegna le 2.815 Pagine Brand (dato aggiornato al 26 luglio 2011) alla ricerca dei dati su FollowerTip.

Premetto che, non essendo visibile la data di creazione della Brand Page, non è dato sapere se l’assenza di tip e/o il basso numero di follower sia dovuta ad “abbandono” della pagina o alla sua recente creazione. Comunque sia, questi sono alcuni dati sintetici che fotografano la situazione a oggi, 27 luglio 2011:

  • ci sono 88 BRAND PAGE ITALIANE (con una crescita, rispetto a marzo, pari al 733% in quattro mesi)
  • FOLLOWER: il 21% delle Brand Page italiane ne ha meno di 100, il 55% ha tra 101 e 1.000, mentre il restante 24% ne ha più di 1.001
  • PRIMATO FOLLOWER: svetta la pagina ufficiale di Gucci con 31.080 follower (seguito da VisitTuscany con 9.153)
  • TIP: il 22% delle Brand Page italiane è fermo a zero tip, il 29% ne ha fino a una decina circa, il 30% ne ha da 11 fino a un centinaio e il restante 6% ne ha inseriti più di 101
  • PRIMATO TIP: il primato spetta a Galbusera con circa 400 tip inseriti
  • SETTORI: il più rappresentato è il settore del Turismo con ben 26 Brand Page (considerando in questo settore tutto ciò che ha a che fare con viaggi, vacanze, itinerari, ospitalità); seguono 11 pagine di “Agenzie” (tra web-agency e IT), quindi 6 del settore Food5 nell’ambito della Moda
  • PRIMATO SETTORE TURISMO: nell’ambito del Turismo, la Regione più rappresentata è la Toscana con 10 brand page; segue l’Emilia Romagna con 3 e Veneto, Trentino, Sicilia, Sardegna, Piemonte e Campania con una pagina ciascuno (le altre pagine del settore Turismo non sono legate a uno specifico territorio).

Ed ora alcune considerazioni in ordine sparso.

Non esiste una relazione diretta tra numero di follower e numero dei tip. Nei tre segmenti considerati (meno di 100 follower, tra 101 e 1.000, più di 1.001) la distribuzione della numerosità dei tip è abbastanza simile: per esempio nel secondo segmento (tra i 101 e 1.000 follower) il 19% hanno zero tip, il 31% hanno inserito meno di 10 tip, il 44% tra 11 e 100 tip e il 6% con più di 100 tip.

Tra le pagine che hanno più di 1.000 follower, il 47% ha inserito meno di 10 tip e spesso non più di cinque. Il dato è interessante alla luce dell’indagine “L’utilizzo di Foursquare influenza il comportamento degli utenti?”  e in particolare considerando la domanda: “Quanto i tip di Foursquare possono modificare la tua decisione di recarti in un Luogo?“. Il 73% delle risposte, calcolato però su un numero assoluto di risposte abbastanza basso, si sono concentrate tra “Molto” e “Abbastanza”, mostrando una certa disponibilità delle persone a lasciarsi “influenzare” dai suggerimenti lasciati dagli altri utenti, tra cui le cosiddette Brand Page.

Osservando i tip lasciati dalle Brand Page sulle Venue (“luoghi” su Foursquare) si nota che nella grande maggioranza dei casi il numero di persone che “hanno fatto questo” (indica che il tip è stato letto da un utente e questi ha dichiarato di “averlo fatto”) è pari a 1 (cioè la stessa Brand Page che lo ha inserito) e in tantissimi casi non supera i 4 o 5. Rari sono i casi in cui un tip è stato dichiarato “fatto” da un numero interessante di persone: tra questi segnalo Visit Tuscany, che ha molti tip “fatti” da più di 20 persone, seguita Gucci e pochi altri.

Tante altre considerazioni si potrebbero fare ma le rimando a un prossimo aggiornamento di fine estate. Per ora chiudo con queste macro-evidenze:

  1. il numero delle Brand Page è cresciuto a un ritmo sostenuto
  2. la crescita sembra guidata dalla logica di “esserci” più che “farci qualcosa” (in stile Facebook)
  3. le Brand Page raccolgono follower pur non facendo quasi nulla (sorge spontanea una domanda: che tipo di relazione stanno immaginando di tenere con i loro follower?)
  4. la presenza su Foursquare è, nella maggior parte dei casi, scollegata da altre iniziative digitali
  5. la presenza su Foursquare, nella maggioranza dei casi, non è neppure citata sul sito istituzionale, dove non compare nemmeno l’icona “Seguici su Foursquare”.

Che dire? Di certo, i margini di miglioramento sono consistenti!

Foto di David Masters

Brand Page I numeri In Italia , ,

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12 commenti

  1. vincos, 27 luglio 2011 Rispondi

    mi hai bruciato sul tempo :) anche se io brand page italiane (scritte in italiano almeno in parte) ne ho trovate 60

  2. Roberto Cobianchi, 27 luglio 2011 Rispondi

    Ciao, io ho usato sia la pagina ufficiale su foursquare.com, che già oggi segnala 2.835 brand page in totale (+20 su ieri) e foursquarebrands.com, che invece oggi ne segnala 2555.
    A quando risale il tuo censimento?

  3. Foursquare: piccole Brand Page italiane crescono. O forse no | I love Foursquare | Scoop.it, 27 luglio 2011 Rispondi

    […] Foursquare: piccole Brand Page italiane crescono. O forse no In pochi mesi, le Brand Page italiane su Foursquare sono aumentate tantissimo. Ma cosa fanno? Che tipo di consigli lasciano? Quante persone le seguono? Source: http://www.foursquareitalia.org […]

  4. vincos, 27 luglio 2011 Rispondi

    ieri e ho usato la pagina foursquare.com che ne segnalava 2.832 in totale. Io ho preso le pagine con descrizione in italiano o brand internazionali/italiani con almeno un tip italico. Tu che criterio hai usato?

  5. Roberto, 27 luglio 2011 Rispondi

    In sostanza ho usato lo stesso criterio: brand italiani o internazionali con presenza italiana, con tip in italiano e/o in inglese su venue italiane. Ho escluso dal conteggio le brand page in lingua di CostaCrociere contando solo quella italiana, e ho incluso quella di Gucci pur avendo pochi tip su venue italiane perché è localizzata su Milano.
    Ho incluso anche, per esempio, brand page di web-agency italiane. Ho incluso quella di TheFlorentine, perché pur parlando in inglese è italianissima nella nascita e nello scopo. Ho incluso best_westernita e pringles_ita, e così via.
    Ho recuperato la prima lista da foursquarebrands.com, poi passando su foursquare.com ho trovato un’altra decina di pagine.

  6. parideluginillo, 27 luglio 2011 Rispondi

    Anche a me ne trova molte di più!=)

  7. Roberto Cobianchi, 27 luglio 2011 Rispondi

    più delle 88 che ho trovato? me ne è sfuggita qualcuna?

  8. Foursquare automatizza la creazione delle Brand Page. E ora?, 8 agosto 2011 Rispondi

    […] spiega bene Roberto in questo post, la Brand Page è il tipo di utenza Foursquare pensato per i brand che non hanno un luogo fisico di […]

  9. Stella, 27 settembre 2011 Rispondi

    Post molto interessante, complimenti! Credo che un social network che si basi sulla geolocalizzazione come nel caso di Foursquare sia davvero utile per il settore turistico. Il viaggiatore business trova un modo veloce per raccogliere informazioni su una data località e la stessa cosa vale per chi è in viaggio di piacere.

  10. Lo stato delle Brand Page Italiane: aggiornamento e considerazioni, 14 novembre 2011 Rispondi

    […] Prosegue il nostro monitoraggio sulle brand page italiane, di cui avevamo pubblicato uno stato a fine luglio. […]

  11. Elisabetta, 23 gennaio 2012 Rispondi

    salve, è possibile sapere, se non è troppo disturbo, qual’è l’unica brand veneta su FS ? grazie

  12. Foursquare per i brand: un’analisi delle Brand Page in Italia, 10 maggio 2012 Rispondi

    […] condivido qui con voi i principali risultati emersi dalla ricerca, comparandoli con quelli della precedente rilevazione (luglio 2011) condotta […]


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